基業(yè)長(zhǎng)青，創(chuàng)新和技術(shù)必不可少，更可貴的是二十年如一日的專注與堅(jiān)持。一家企業(yè)摒棄浮躁，腳踏實(shí)地，二十年專注于不銹鋼衛(wèi)浴，終成行業(yè)翹楚——它是珠海普樂(lè)美廚衛(wèi)有限公司。
近期，珠海普樂(lè)美廚衛(wèi)有限公司董事長(zhǎng)陳建發(fā)走進(jìn)新華網(wǎng)，講述在20年的企業(yè)發(fā)展歷程中，憑借“光明、正直、包容、堅(jiān)韌”的“不銹鋼”精神，普樂(lè)美在過(guò)去20年里專注于衛(wèi)浴領(lǐng)域，堅(jiān)持自主研發(fā)、堅(jiān)守匠心原則，致力實(shí)現(xiàn)“讓美在世界流淌！”的企業(yè)愿景。
堅(jiān)持，成就一番事業(yè)
1998年，大學(xué)畢業(yè)的陳建發(fā)懷揣夢(mèng)想，創(chuàng)辦一家水槽企業(yè)。
“如今不銹鋼衛(wèi)浴產(chǎn)品已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)普及，可在20多年前，不銹鋼衛(wèi)浴對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是一個(gè)陌生的概念。”陳建發(fā)回憶，當(dāng)時(shí)他開始涉足水龍頭行業(yè)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)了解到，在歐洲不銹鋼做為一種綠色環(huán)保材質(zhì)，已經(jīng)被用于不銹鋼水龍頭的生產(chǎn)制造，只是因?yàn)榧庸こ杀举F，是銅材質(zhì)的2-3倍，屬于ー種較為奢侈的產(chǎn)品，并未大量普及。
不銹鋼材質(zhì)綠色、健康、環(huán)保的特性，讓陳建發(fā)毅然做出了決定，帶領(lǐng)普樂(lè)美走上了不銹鋼衛(wèi)浴的探素與研發(fā)之路，因?yàn)樗J(rèn)為不銹鋼是一種非常綠色環(huán)保的材質(zhì)，不僅制造出來(lái)的廚衛(wèi)產(chǎn)品，能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)綠色健康的廚衛(wèi)生活，還能夠減少對(duì)環(huán)境的污染。
陳建發(fā)對(duì)不銹鋼的選擇，對(duì)普樂(lè)美來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的考驗(yàn)。要想將一項(xiàng)好的產(chǎn)品推廣開來(lái)，卻面臨著加工的高昂成本，突破這個(gè)技術(shù)難題需要企業(yè)投入很大的科研費(fèi)用；而在同時(shí)，以前與他一起做水龍頭的客戶，邀請(qǐng)他一起做浴室柜等相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)正值廚衛(wèi)行業(yè)發(fā)展的井噴期，如果涉足這些領(lǐng)域，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)非常豐厚的收益。面對(duì)困難與誘惑，陳建發(fā)告訴自己要堅(jiān)持，堅(jiān)持在不銹鋼材料應(yīng)用上的不斷研發(fā)投入，肯定能獲得普樂(lè)美自己想要的成果。
如今，事實(shí)證明，他當(dāng)時(shí)的選擇沒(méi)有錯(cuò)，普樂(lè)美也在陳建發(fā)堅(jiān)持的精神帶領(lǐng)下，已擁有300多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明等專利，產(chǎn)品暢銷60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，產(chǎn)品包含不銹鋼水槽、不銹鋼龍頭、智能馬桶、浴室柜、淋浴房、花灑、凈水機(jī)、垃圾處理器、智能晾衣機(jī)、小五金等眾多品類。
創(chuàng)新，塑造卓越品牌
面對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、消費(fèi)增速下滑的困境，各行各業(yè)都在探索和謀求創(chuàng)新，普樂(lè)美也不例外。
“現(xiàn)在的消費(fèi)主力軍是80后、90后這一代人。不同于50、60、70后，他們的成長(zhǎng)都伴隨著互聯(lián)網(wǎng)，便利的渠道、海量的資訊讓他們產(chǎn)生了更為強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、獨(dú)特性和小眾美學(xué)的價(jià)值觀、生活方式和審美喜好，這也就形成了全新的消費(fèi)需求。”通過(guò)對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和趨勢(shì)研究，陳建發(fā)發(fā)現(xiàn)，這樣的消費(fèi)需求在市場(chǎng)上并沒(méi)有切合的產(chǎn)品可以滿足，大多數(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)都從廠商的角度出發(fā)，而忽視了對(duì)年輕一代客群的重視。因而，普樂(lè)美開啟“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”戰(zhàn)略，希望直擊“先鋒、個(gè)性、獨(dú)立”這一消費(fèi)痛點(diǎn)，為消費(fèi)者和市場(chǎng)提供新的選擇可能性。
在傳統(tǒng)建材賣場(chǎng)客流量下降的當(dāng)下，普樂(lè)美勇于創(chuàng)變，通過(guò)進(jìn)駐目標(biāo)人群集聚的繁華商圈，開辟新零售戰(zhàn)場(chǎng)，避開與建材賣場(chǎng)里各品牌的直接競(jìng)爭(zhēng)，走差異化渠道道路。
同時(shí)，普樂(lè)美實(shí)現(xiàn)跨界增值，從銷售單品轉(zhuǎn)變到提供全套生活方式。除提供衛(wèi)浴產(chǎn)品之外，還將產(chǎn)品線延伸至日用百貨、洗護(hù)用品、香薰精油等領(lǐng)域，為消費(fèi)者創(chuàng)造基于衛(wèi)浴全場(chǎng)景的購(gòu)物體驗(yàn)。
“在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代，年輕的消費(fèi)者們對(duì)純售賣的形式不再感興趣，如何才能贏得新時(shí)代的消費(fèi)者，文化即是通貨。”陳建發(fā)介紹說(shuō)，普樂(lè)美創(chuàng)立了以廁所文化為主題的“廁所研究所“，研究與廁所相關(guān)的文學(xué)作品、歷史趣事和未解之謎，將這些豐富的文化內(nèi)容植入普樂(lè)美全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴生活館內(nèi)，且在廚衛(wèi)行業(yè)中，率先開IP文化，以年輕人喜愛的萌寵文化為載體，打造普樂(lè)美的廁所貓形象，促進(jìn)消費(fèi)者與品牌互動(dòng)，真正向年輕一代靠攏。
文化，鑄就企業(yè)夢(mèng)想
“普樂(lè)美的產(chǎn)品材質(zhì)以不銹鋼為主，我們的企業(yè)精神也叫‘不銹鋼’精神，光明、正直、包容、堅(jiān)韌這四個(gè)詞是我們的企業(yè)文化具體體現(xiàn)。”陳建發(fā)坦言，家族文化對(duì)他的影響深遠(yuǎn)，而他也將優(yōu)良文化傳統(tǒng)完美傳承，并提煉成普樂(lè)美獨(dú)特的文化內(nèi)涵。“普樂(lè)美團(tuán)隊(duì)的打造，也是一種很務(wù)實(shí)的選擇，必須和公司擁有同樣的價(jià)值觀，如果遇到單純想賺錢的人，哪怕這個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，也不適合普樂(lè)美。”
“文化是企業(yè)靈魂所在，而這也映射在我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，堅(jiān)持綠色、健康、科技、智能的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)還兼具美學(xué)。普樂(lè)美產(chǎn)品也因顏值、功能而屢獲IF獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)等諸多國(guó)際大獎(jiǎng)，更成功蟬聯(lián)‘德國(guó)國(guó)家設(shè)計(jì)獎(jiǎng)’。”陳建發(fā)說(shuō)。
陳建發(fā)認(rèn)為，普樂(lè)美要成為衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)創(chuàng)者，規(guī)模不一定很大，但是一定要有自己的聲音。“普樂(lè)美通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的制定，為規(guī)范行業(yè)發(fā)展做出努力，我們不僅是家用不銹鋼水槽國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主起草單位，不銹鋼直飲水龍頭國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草單位，溫控水嘴國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主起草單位，更參與了多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定起草，以身作則推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。”
不忘初心，方得始終。2018年以來(lái)，家居產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)冬來(lái)襲，行業(yè)一片唱衰之聲，普樂(lè)美卻逆勢(shì)發(fā)力，要活出不一樣的自我。有著獨(dú)特的品牌聲音和產(chǎn)品美麗的普樂(lè)美，始終堅(jiān)信，堅(jiān)持對(duì)美的追求，堅(jiān)持做好產(chǎn)品，做好服務(wù)，給千萬(wàn)家庭真切帶來(lái)美的體驗(yàn)，無(wú)論任何經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，都能頑強(qiáng)生存，枝繁葉茂。
